Asegúrate cuando viajas
- No dejes de asegurarte cuando vas a viajar. Ante problemas de salud o accidentes
es muy importante estar bien cubierto en el mundo entero. - El costo de IVI Asistencia en Viajes es el más conveniente ya que tenemos la mejor oferta
con excelentes coberturas. - Nuestro proveedor de seguros es MAPFRE, El grupo más valorado en el mundo entero
en los últimos años. - El call center está ubicado en Colombia y se llama ANDIASISTENCIA
- El servicio se caracteriza por ser eficiente y eficaz
- Nuestro seguro tiene las coberturas que solicitan las embajadas para la emisión de las Visas
Tarifas
Sirvase escribir a info@ivivenezuela.com para que le elaboren un presupuesto indicando fecha de salida de su vuelo y fecha de llegada
El kit de asegurado
Una vez adquieres el seguro te hacemos entrega del Kit de asegurado el cual contiene:
- Un certificado de e-voucher
- El folleto de asistencia en viajes
- Una tarjeta de asegurado
Cómo obtenerlo (Haz clic para abrir)
Puedes obtenerlo con todo el tiempo de anticipación que desees porque el seguro se activa
desde el día que indiquemos en la póliza que debe iniciar.
- Primero se calcula cuantas semanas estarás fuera del país
- Lunes 11 de julio cumple la primera semana
- Lunes 18 de julio se cumple la segunda semana
- Lunes 25 de julio se cumple la tercera semana
- Luego ubicas el precio del seguro haciendo click en la sección Precios y Cobertura
- Si necesitas ampliar la información puedes escribir a info@ivivenezuela.com y en un máximo
de 72 horas recibirás respuesta. - Cuando estés decidido a comprarlo puedes ir personalmente a las oficinas
de IVI de Venezuela con tu cédula de identidad y si eres estudiante, joven menor de 26 años o profesor debes llevar el Carnet ISIC, ITIC o IYTC, si no lo tienes, el mismo día que vayas
a comprar el seguro puedes obtener el carnet en nuestras oficinas (encuentra los requisitos en la sección Carnets de este sitio web). - Si estás fuera de Caracas puedes hacer todo el proceso vía mail:
- Envías de forma escaneada el depósito o la transferencia por el pago del seguro,
el pago del servicio de encomienda (Bs. 45,00), los datos personales para la emisión del seguro y el carnet ISIC, ITIC o IYTC si eres poseedor del mismo. - Te enviaremos un correo de confirmación de recibido
- Emitiremos el seguro
- Te enviaremos el Kit de Asegurado a la dirección que especifiques en el correo
y en una semana estarías recibiendo tu seguro.
Para calcular el costo de tu seguro cuenta las semanas que hay desde la fecha de salida
de tu vuelo hasta la fecha de llegada de tu vuelo.
Nuestras semanas son de 7 días, por ejemplo si la fecha de salida es el martes 5 de julio
y la fecha de regreso es el viernes 22 de julio, entonces tu seguro debería ser de 3 semanas:
Cómo funciona (Haz clic para abrir)
- Ante cualquier necesidad que se te presente y que están detalladas en las coberturas,
debes siempre avisar previamente a cualquiera de los 2 números telefónicos que encontrarás al dorso de la tarjeta de asegurado, las llamadas son con cobro revertido. - En el momento que un operador te atienda informa que es una emergencia,
ellos te preguntarán tu nombre, tu número de asegurado (es el número de e-voucher
o tu cédula de identidad) y la dirección en la que te encuentras. - Si tu necesidad médica no es una emergencia mayor te indicarán que proporciones
tu número telefónico y tu dirección, en el transcurso de 30 minutos a 120 minutos te llamarán
para indicarte a que centro hospitalario debes dirigirte con tu tarjeta de asegurado.
Si la misma la llegaras a extraviar puedes llevar el certificado de e-voucher o simplemente decir tu nombre y tu número de asegurado. - Si tu necesidad médica es una emergencia mayor el tiempo de respuesta es inmediato
- Si no pudiste avisar por cualquier circunstancia y usas el seguro, en el transcurso
de un máximo de 48 horas debes avisar al operador de seguro que utilizaste el servicio. - Si no pudiste avisar por cualquier circunstancia y llegas a un centro hospitalario que no está cubierto por nuestra aseguradora, ellos te recibirán pero debes indicar que tienes un seguro, ellos tratarán de comunicarse con tu seguro, igualmente debe hacerlo tu acompañante. Cuando ocurra la comunicación con nuestro operador de seguro se tomará la decisión
si te trasladan a un centro hospitalario cubierto por Mapfre o te dejan hospitalizado
en el que en ese momento te encuentras. - Es importantísimo que no dejes nunca de comunicarte con tu seguro por ninguna circunstancia, pues si dado el caso vas a hacer un reclamo por reembolso,
si no te comunicaste previamente o en un máximo de 48 horas va a ser muy difícil tramitar
un reembolso. - Si llegares a tramitar un reembolso (cosa que en muy raras ocasiones sucede
ya que es un seguro muy eficiente y efectivo) el monto de reembolso será en bolívares. - Guarda muy bien los documentos médicos si llegarás a usar el servicio hospitalario
y cualquier comprobante que luego pudieras necesitar como soporte.
Datos para depositar (Haz clic para abrir)
Banco: Banesco,
Cuenta corriente No: 0134-0710-00-7101011008,
A nombre de: Proyectos IVI de Venezuela C.A.,
RIF: J-31335938-6
Si tienes una necesidad médica no esperes a que se convierta en una emergencia
comunícate con tu seguro, usa la prevención..
